Agencia UX/UI

¿Quieres potenciar tu presencia digital con un diseño enfocado en la experiencia de usuario?

Usabilidad, UX/UI y CRO

Diseños centrados en la experiencia del usuario. Web diseñadas bajo principios de Usabilidad y UX/UI. Tests y mejoras para optimizar la tasa de conversión (CRO).

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Proyectos de Usabilidad, UX, UI y CRO a medida
Equipo en continua formación y con experiencia
Cumplimos plazos, garantía y servicio postventa

Idento es una Agencia de Usabilidad y UX/UI con 17 años de experiencia ofreciendo soluciones Web profesionales y consultoría en proyectos de usabilidad para un amplio abanico de empresas locales, nacionales e internacionales.

Cuéntanos qué necesitas

Agencia UX - Mejora la usabilidad de tu web con Idento ¿Tienes un proyecto digital nuevo? Si buscas un sitio web para atraer a nuevos clientes o reforzar tu marca, es crucial garantizar una buena experiencia de usuario y usabilidad UX
Agencia UX - Tu proyecto de usabilidad con Idento ¿Necesitas aumentar la tasa de conversión? Si tienes una web con tráfico y no vendes, necesitas hacer una nueva estrategia de usabilidad para convertir clientes.
Agencia UX - Mejores alternativas a la usabilidad de tu web ¿Tienes suficiente conocimiento de tu sector y clientes? Realizar una investigación y análisis de los usuarios que entran en tu web es crucial para implementar una estrategia de usabilidad efectiva

Es probable que estés buscando una Agencia UX/UI con las siguientes características:

Compromiso y profesionalidad

Una agencia UX/UI con un equipo de más de 30 especialistas, con más de una década y media de trayectoria y conocimientos avanzados en Marketing Digital y Diseño Web.

Calidad garantizada

Servicios de Usabilidad, UX/UI y CRO a la medida, aplicando todas las habilidades y sabiduría que hemos cosechado a lo largo de diversos proyectos.

Atención personalizada

Servicios de Usabilidad, UX/UI y CRO a la medida, aplicando todas las habilidades y conocimientos que hemos cosechado a lo largo de nuestra experiencia.

Puntualidad y soporte postventa

Nos ajustamos a los tiempos acordados y ofrecemos garantía ante cualquier imprevisto. Además, tienes la opción de contratar hospedaje web y servicios de actualizaciones y seguridad (para proyectos con desarrollo web).

Especializados en diseño UX/UI, usabilidad y CRO

Idento - Servicio de análisis usabilidad y UX Diagnóstico Usabilidad/UX Dedicamos tiempo para evaluar tu proyecto digital y identificar aquellas áreas de mejora que pueden estar impidiendo alcanzar los objetivos comerciales establecidos. Esto lo hacemos mediante una evaluación heurística y utilizando diversas herramientas de analítica web.
Idento - Servicio de arquitectura y diseño UX Planificación y creación UX/UI Establecemos una estructura óptima para tu web, considerando tanto la organización como la disposición de los contenidos y el flujo de navegación, todo basado en criterios UX. A continuación, desarrollamos los wireframes y los prototipos funcionales.
Idento - Servicio de consultoría CRO Agencia CRO Proyectos y pruebas diseñadas para potenciar la tasa de conversión en tu web. Cada experimento comienza con un análisis, luego se proponen diversas hipótesis, se ejecutan pruebas A/B y, en función de los resultados, se decide si se procede con la actualización de la web.
Idento - Servicio de consultoría UX Asesoría UX/UI Personalizado para tu iniciativa. Decide qué servicios requieres. Puede ser una combinación de: evaluación de usabilidad, diagnóstico UX, diseño de arquitectura, creación de wireframes, prototipos y maquetación HTML/CSS/JS.

Algunos casos de éxito

¿Cómo trabajamos como agencia UX/UI?

1 Estimación de costes

Explícanos tus necesidades y te presentaremos una propuesta detallada con todos los costes asociados.

2 Acuerdo y contrato

Si nuestra propuesta te resulta atractiva, formalizamos el acuerdo en un documento que detalla términos, precio, tiempos y garantías.

3 Desarrollo del proyecto

Según la naturaleza del proyecto, este se llevará a cabo en una o varias fases. En los proyectos con componente de diseño, tendrás un papel activo aprobando los avances antes de continuar.

4 Cierre y soporte post-venta

Para proyectos que requieran implantación en un servidor, una vez que apruebes, se procederá a subir todo al entorno en producción. Para otros, se te presentarán los informes o resultados antes de su entrega final. Además, según tus necesidades, podrás optar por servicios adicionales como registro de dominio, hosting, actualizaciones de seguridad, expansiones o incluso servicios de marketing digital como SEO y campañas SEM.

Somos una agencia de Usabilidad y UX

¿Qué puede ofrecerte Idento a ti o a tu negocio como Agencia UX?

En Idento, como agencia profesional de Usabilidad, UX/UI y CRO, podemos ayudar a que tu proyecto digital salga adelante e impulsarlo.

Nuestra empresa está formada por más de 30 personas de diferentes disciplinas, con gran experiencia y trayectoria en el ámbito digital, tanto en lo que se refiere a diseño y desarrollo Web, como a proyectos de usabilidad, UX/UI y mejora de la conversión. Entre nuestros profesionales, hay especialistas en diseño, usabilidad, experiencia de usuario, creatividad, programación, marketing digital… De esta forma, podemos ofrecerte una amplia gama de servicios enfocados en conseguir resultados en Internet.

Nuestros proyectos de diseño web UX/UI son creativos, innovadores, accesibles, de fácil navegación para tus usuarios, y con gran valor añadido, lo que sin duda te ayudará a rentabilizar mejor tu negocio.

En Idento, trabajamos en base a estos valores:

  • Buscamos siempre el beneficio de nuestros clientes
  • Honestidad, transparencia, ética, seriedad y profesionalidad
  • No vendemos nada que no pensamos que generará beneficio al cliente
  • Nuestros clientes nos ven como una inversión rentable
  • Respeto, reconocimiento y felicidad del personal
  • Igualdad de oportunidades y carrera profesional
  • Alto nivel de cualificación

En todo este tiempo hemos desarrollado más de 400 proyectos Web en diferentes sectores y para clientes sin importar el tamaño, tanto en el ámbito de España como internacional, incluyendo proyectos específicos de usabilidad, experiencia de usuario y mejora de la conversión. Si visitas nuestro portafolio encontrarás una muestra de algunos de los proyectos UX en que hemos trabajado.

Entre nuestros servicios específicos de Usabilidad y UX/UI, queremos destacar los siguientes. Esperamos que alguno encaje con lo que necesitas: 

  1. Análisis de usabilidad. Sirve para detectar y descubrir deficiencias en la web, mediante un análisis heurístico. Se genera un entregable en forma de informe.
  2. Análisis de Experiencia de Usuario (UX). Sirve para detectar deficiencias que afectan a tus objetivos de negocio digital. Se realiza mediante diversas herramientas de analítica web. 
  3. Arquitectura de la información. Se define la arquitectura óptima que debe tener la web, tanto desde el punto de vista organizativo como de distribución de contenidos y navegación, basándonos en criterios UX y considerando los objetivos definidos previamente.
  4. Investigación de palabras clave para la arquitectura (SEO). Adicionalmente, se puede realizar un estudio de palabras clave (keyword research) para adaptar la arquitectura a las búsquedas más estratégicas y relevantes, de cara a un mejor posicionamiento orgánico.
  5. Diseño de wireframes. Son representaciones gráficas de pantallas relevantes dentro de la arquitectura y flujo de navegación de la web. Se realizan con gran nivel de detalle, pero sin alcanzar el nivel de detalle de un prototipo (por ejemplo, no incluyen elementos como las imágenes, que se representan mediante cajas).
  6. Diseño de prototipos. Se diseñan a partir de los wireframes. Representan fielmente la propuesta gráfica de cada una de las pantallas relevantes del sitio web, con gran definición e incluyendo material gráfico, textos, iconos, como si se tratara de la propia web (lo que se entrega son archivos PSD de imagen).
  7. Maquetación HTML, CSS y JS. A partir de los prototipos se lleva a cabo la maquetación del sitio web en HTML, CSS y JS. Se traslada a código el prototipo realizado previamente asegurando su correcta visualización en dispositivos de escritorio y móviles, así como en la última versión de los principales navegadores. Se entrega en una carpeta los archivos HTML, CSS, JS y fuentes utilizados para construir la interfaz del proyecto que son utilizados por un programador para integrarlo en la aplicación web o plataforma que se está desarrollando.
  8. Consultoría Usabilidad y UX/UI. Puede incluir todos los servicios anteriores o solo algunos, dependiendo del alcance que quiera darle el cliente al proyecto.
  9. Implementación de experimentos de CRO. Los experimentos permiten probar variantes de una página web del sitio importante, para ver cuál funciona mejor, mediante test A/B.
  10. Consultoría WPO. Realizamos un análisis de la velocidad de carga y rendimiento de la web, para proponer soluciones técnicas que mejoren, entre otros, los Core Web Vitals que Google tiene en cuenta como factor de posicionamiento. 

Además, contamos con un departamento de marketing online especializado en posicionamiento SEO y SEM, certificados por Google Analytics, Google Ads y Microsoft Advertising. 

Según el prestigioso medio Marketing4Ecommerce, estamos considerados la 4ª agencia SEO en España y la 8ª en SEM en el ranking de 2021, pero no nos conformamos con ello y seguimos trabajando para estar entre los mejores cada año. 

¿Sabías que en Idento contamos con un departamento específico de Recursos Humanos y otro de Investigación y Desarrollo (I+D)? De esta manera, podemos estar continuamente mejorando y adaptándonos a todos los cambios que se producen en el mundo digital, manteniendo a nuestro personal con un elevado grado de motivación y felicidad. 

Abordamos los proyectos de Usabilidad y UX/UI desde la seriedad y la experiencia y contamos con una estructura interna que nos permite abordar diferentes proyectos en paralelo con la mejor calidad y garantía.  

Si estás interesado en desarrollar tu proyecto de Usabilidad/UX/UI/CRO con Idento, contáctanos o sigue leyendo para conocer todavía más sobre nosotros. 

Motivos para confiar tu proyecto de Usabilidad/UX/UI a Idento

Mejora tu presencia online con garantías de éxito o incrementa la conversión de tu web actual, potenciando la experiencia del usuario con el apoyo de especialistas.

  • Proyectos UX personalizados

    En un mundo digital en constante evolución, entendemos que cada proyecto es único. Por eso, en Idento, diseñamos soluciones UX personalizadas que se adaptan perfectamente a tus objetivos específicos.

  • Optimización avanzada del código de fuente

    Nuestros sitios web están meticulosamente desarrollados para asegurar tiempos de carga óptimos, siempre y cuando no se requiera integrar elementos externos fuera de nuestro control. Esto garantiza una experiencia de usuario fluida y eficiente.

  • Equipo de expertos en UX/UI/CRO

    Con más de 16 años de experiencia, nuestro equipo de expertos en Diseño Web, UX/UI y Marketing Digital es tu aliado para crear experiencias digitales que cautivan y convierten.

  • Diseño adaptativo y multidispositivo

    Nuestras evaluaciones y diseños son meticulosamente adaptados para funcionar impecablemente en ordenadores, smartphones y tablets. Ofrecemos soluciones versátiles que incluyen, cuando es necesario, diseños específicos para dispositivos móviles.

  • Formación

    Nos comprometemos a presentar y explicar cada solución de manera detallada, asegurando que nuestros clientes entiendan completamente las estrategias y herramientas implementadas.

  • Alta e integración con Google Analytics

    Para proyectos que lo requieran, facilitamos la integración con Google Analytics de manera gratuita. Esto permite acceso a estadísticas detalladas y análisis del comportamiento del usuario, elementos cruciales para el análisis UX y la optimización continua del sitio web.

  • Servicios complementarios

    Extendemos nuestra oferta con servicios adicionales, que incluyen mejoras SEO, actualizaciones de seguridad para WordPress, registro de dominio, hosting

Preguntas frecuentes

Resolvemos las dudas más comunes que te pueden surgir antes de decidirte por Idento para tu proyecto de diseño UX

En Idento, la seguridad es una prioridad. Al alojar tu sitio web en nuestros servidores, incorporamos sin coste adicional un certificado SSL de alta seguridad. Esto significa que toda comunicación entre tu sitio y los usuarios estará encriptada, lo que se notará por el acceso a través de “https://” y un candado visible junto a la dirección web. Si eliges otro proveedor de hosting, podemos asistirte en la obtención de un certificado SSL, según las condiciones de tu proveedor.

Para sitios alojados en nuestros servidores, eliminamos las preocupaciones sobre costes de mantenimiento. El sitio es completamente tuyo, sin cuotas recurrentes. Solo necesitas un dominio y hosting, servicios que podemos proveer para tu comodidad. Para sitios en WordPress, ofrecemos un servicio anual de actualizaciones y seguridad, manteniendo tu sitio al día y protegido con respaldos diarios. Para proyectos que resultan en informes o códigos fuente, no hay costes de mantenimiento post-entrega.

Si tu proyecto incluye un análisis de experiencia de usuario (UX), será esencial recolectar datos sobre la interacción de tus usuarios durante un periodo determinado. Para ello, nos apoyamos en diversas herramientas de análisis web, tanto cuantitativas como cualitativas. Si aún no estás recolectando estos datos, nosotros nos encargaremos de la implementación. Sin embargo, es importante considerar que si es necesario recabar datos desde cero, el periodo de análisis podría extenderse algunas semanas o incluso meses, hasta tener un volumen de datos representativo.

Siendo una Agencia líder en Marketing Digital, Diseño Web y UX/UI/CRO, nos enorgullecemos de nuestra experiencia en formular estrategias y en asegurar un sólido posicionamiento online. Si aún no cuentas con ello, te ofrecemos el desarrollo y mejora de un perfil empresarial en Google My Business. Así, cuando los clientes potenciales busquen tu empresa o servicios similares en tu localidad en Google, aparecerás tanto en los resultados del buscador como en Google Maps, permitiéndoles llamarte o visitar tu página web que hemos desarrollado para ti. Dependiendo de la naturaleza de tu negocio, también podemos proponerte campañas de publicidad o estrategias SEO específicas para Google, promociones display o en plataformas sociales para atraer a más clientes. Realizamos un análisis preliminar gratuito para ti.

¿Te ha sucedido que visitas un sitio web y te resulta complicado navegar o localizar información? Imagina las consecuencias si tu página web no está adecuadamente estructurada y diseñada, omitiendo importantes criterios de usabilidad y UX/UI.

La facilidad de uso de un sitio web tiene un impacto significativo en los resultados que buscas obtener, y no siempre se trata solo de estética. Un diseño desorganizado, una navegación confusa, botones mal ubicados, formularios ineficientes, comportamientos distintos en móviles y ordenadores, o tiempos de carga prolongados, suelen provocar que los usuarios abandonen tu sitio rápidamente y que pocos logren cumplir el objetivo (ya sea hacer una compra, registrarse, descargar material, etc.).

Aunque creas que tus resultados son óptimos, siempre hay espacio para mejorar. Si no analizas y experimentas, encontrar las áreas de oportunidad se complica. Un ligero aumento en la tasa de conversión puede significar un incremento considerable en las ventas o leads, especialmente si cuentas con un alto volumen de tráfico.

Absolutamente. Valoramos tu opinión y participación activa. Durante las fases de diseño, solicitaremos tu aprobación en cada etapa, permitiéndote proponer ajustes. Nos comprometemos a no avanzar hasta que estés completamente satisfecho con los prototipos. Para proyectos alojados en nuestros servidores, ofrecemos un entorno de prueba para que puedas verificar y aprobar todo antes de su lanzamiento oficial.

La consultoría de Usabilidad y UX se puede entender como el “tratamiento integral” que aborda todos los aspectos relacionados con optimizar la usabilidad y experiencia del usuario de un proyecto digital, ya sea emergente o ya establecido. Se inicia con un análisis heurístico y de la interacción de los usuarios en tu sitio, proponiendo posteriormente una arquitectura renovada (que puede ser optimizada también desde el punto de vista SEO), el diseño de wireframes y, finalmente, los prototipos detallados. Todo culmina en la maquetación, es decir, la transformación de esos diseños en código funcional.
Aunque lo ideal sería embarcarse en una consultoría completa, entendemos que quizás solo requieras de ciertas fases del proceso. Tal vez solo necesites el análisis, la estructura y el diseño, dejando la maquetación en manos de tu equipo de desarrollo interno. O quizás estás comenzando desde cero y no cuentas con un sitio web previo, obviando así la fase inicial de análisis. No hay problema; este servicio es flexible y se adapta a tus requerimientos.

Estimación Personalizada del Tiempo de Proyecto
Entendemos que cada proyecto es único, por lo que el tiempo de ejecución varía. Al presentarte nuestro presupuesto, te proporcionaremos una estimación detallada en semanas, basada en las características específicas de tu proyecto.

Inicio y Avance del Proyecto
El comienzo efectivo del proyecto depende de dos factores clave: la formalización del contrato y la recepción oportuna de toda la información y materiales necesarios de tu parte. En Idento, nos comprometemos a respetar los plazos acordados, siempre que las circunstancias estén bajo nuestro control.

Importancia de la Comunicación y la Colaboración
Es crucial reconocer que cualquier retraso en la validación de etapas que requieren tu aprobación puede impactar la duración del proyecto. Nos esforzamos por mantener una comunicación fluida y efectiva para evitar demoras innecesarias.

Claridad en el Contrato
Todos los aspectos relacionados con el tiempo de ejecución, incluyendo posibles contingencias y cómo estas afectarían el proyecto, serán detallados en el contrato. Esto asegura transparencia y comprensión mutua antes de comenzar nuestro trabajo conjunto.

Simplemente contáctanos vía telefónica o proporciona tus detalles aquí y nos pondremos en contacto contigo para discutir los pormenores de tu proyecto en Usabilidad y UX/UI/CRO.

Garantiza el éxito de tu negocio.

¿Te ha sucedido que visitas un sitio web y te resulta complicado navegar o localizar información? Imagina las consecuencias si tu página web no está adecuadamente estructurada y diseñada, omitiendo importantes criterios de usabilidad y UX/UI.

La facilidad de uso de un sitio web tiene un impacto significativo en los resultados que buscas obtener, y no siempre se trata solo de estética. Un diseño desorganizado, una navegación confusa, botones mal ubicados, formularios ineficientes, comportamientos distintos en móviles y ordenadores, o tiempos de carga prolongados, suelen provocar que los usuarios abandonen tu sitio rápidamente y que pocos logren cumplir el objetivo (ya sea hacer una compra, registrarse, descargar material, etc.).  

Aunque creas que tus resultados son óptimos, siempre hay espacio para mejorar. Si no analizas y experimentas, encontrar las áreas de oportunidad se complica. Un ligero aumento en la tasa de conversión puede significar un incremento considerable en las ventas o leads, especialmente si cuentas con un alto volumen de tráfico.

Agencia UX No dejes en manos de inexpertos la usabilidad de tu web