Agencia UX Barcelona

¿Necesitas mejorar la usabilidad de tu Web? ¿Quieres crear un nuevo proyecto digital bajo criterios de UX/UI?

Usabilidad, UX/UI y CRO en Barcelona

Proyectos de mejora de la experiencia de usuario. Diseño Web bajo criterios de Usabilidad y UX/UI. Experimentos y optimización de la tasa de conversión (CRO).

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Proyectos de Usabilidad, UX, UI y CRO a medida
Equipo en continua formación y con experiencia
Cumplimos plazos, garantía y servicio postventa

Idento es una Agencia de Usabilidad y UX/UI en Barcelona con 15 años de experiencia ofreciendo soluciones Web profesionales y consultoría en proyectos de usabilidad para un amplio abanico de empresas locales, nacionales e internacionales.

Cuéntanos qué necesitas

Agencia UX - Mejora la usabilidad de tu web con Idento ¿Nuevo proyecto digital? ¿Necesitas ayuda para mejorar tu Web para atraer a más clientes online o potenciar tu marca? Asesoramos a empresas sobre cómo crear sitios web efectivos que mejoren la experiencia de usuario y la usabilidad.
Agencia UX - Tu proyecto de usabilidad con Idento ¿Mejorar la usabilidad y conversión? Tienes ya tu proyecto digital en marcha, pero no está funcionando como esperabas o bien necesitas mejorar la tasa de conversión de tu sitio web.
Agencia UX - Mejores alternativas a la usabilidad de tu web ¿Otra alternativa? Si has tenido una experiencia negativa previa y buscas una segunda opinión, o si simplemente buscas una empresa profesional y confiable que te ofrezca soluciones efectivas a un precio razonable.

Probablemente estés buscando…

Profesionales serios

Agencia UX Barcelona con más de 30 personas, más de 14 años de experiencia y profesionales del Marketing Digital y Web

Trato personalizado

Cuéntanos tu proyecto para entender tu propuesta de valor y proponerte las alternativas que se adapten mejor en funcionalidad y coste

Servicio de calidad

Usabilidad, UX/UI y CRO profesional a medida, aplicando todo nuestro conocimiento y experiencia adquiridos con múltiples empresas

Plazo y Garantía postventa

Cumplimos plazos y ofrecemos garantía frente a errores. Posibilidad de contratar hosting y servicio de actualizaciones y seguridad (en proyectos con implantación Web).

Especializados en diseño UX/UI, usabilidad y CRO

Idento - Servicio de análisis usabilidad y UX Análisis Usabilidad/UX Analizamos tu proyecto digital y detectamos cualquier deficiencia que pueda estar afectando tus objetivos de negocio. Utilizamos una combinación de técnicas, como análisis heurísticos y herramientas de analítica web cuantitativas y cualitativas, para evaluar el rendimiento de tu sitio web y encontrar áreas de mejora.
Idento - Servicio de arquitectura y diseño UX Arquitectura y Diseño UX/UI Trabajamos para definir la arquitectura óptima de tu sitio web, teniendo en cuenta tanto la organización como la distribución de contenidos y la navegación, bajo criterios de experiencia de usuario (UX). A continuación, diseñamos los wireframes y prototipos para asegurarnos de que la estructura de tu sitio web sea clara, intuitiva y fácil de usar.
Idento - Servicio de consultoría CRO Experimentos CRO Realizamos experimentos para mejorar la tasa de conversión de tu sitio web. Para cada experimento, llevamos a cabo un análisis inicial, planteamos hipótesis y realizamos test A/B. Los resultados de los test determinan si es aconsejable actualizar tu sitio web.
Idento - Servicio de consultoría UX Consultoría UX/UI Personalizada. Puedes elegir los servicios específicos que necesitas, que pueden incluir análisis de usabilidad, análisis de experiencia de usuario, definición de arquitectura, diseño de wireframes, prototipado y maquetación HTML/CSS/JS.

Algunos casos de éxito

¿Cómo trabajamos como agencia UX Barcelona?

1 Presupuesto

Cuéntanos qué necesitas y prepararemos una propuesta detallada con los servicios que se trabajarán y su correspondiente presupuesto.

2 Formalización

Si estás satisfecho con nuestra propuesta, formalizaremos el proyecto en un documento en el que se reflejarán las condiciones, el costo, el plazo y la garantía.

3 Ejecución del proyecto

Dependiendo del tipo de proyecto, se puede abordar en una o más etapas. En aquellos proyectos en los que haya diseño, intervendrás para validar lo que se está haciendo y poder continuar.

4 Finalización y postventa

Abordamos cada proyecto en una o más etapas, dependiendo de sus características y objetivos. Si el proyecto involucra diseño, trabajamos en estrecha colaboración contigo para validar el trabajo y poder continuar.

Somos una agencia de Usabilidad y UX en Barcelona

¿Qué puede ofrecerte Idento a ti o a tu negocio como Agencia UX Barcelona?

En Idento, somos una agencia profesional especializada en usabilidad, experiencia de usuario (UX/UI) y mejora de la tasa de conversión (CRO), y estamos aquí para ayudarte a llevar tu proyecto digital al siguiente nivel. Contamos con un equipo de más de 30 expertos en diferentes disciplinas digitales, como diseño, usabilidad, creatividad, programación y marketing digital, que trabajan juntos para ofrecerte una amplia gama de servicios enfocados en obtener resultados en línea.

Nuestros proyectos de diseño web UX/UI son innovadores, creativos, accesibles y fáciles de usar para tus usuarios, con un gran valor añadido que te ayudará a rentabilizar mejor tu negocio. En Idento, nos apasiona ayudar a nuestros clientes a lograr sus objetivos en línea, y estamos comprometidos en brindarte soluciones personalizadas y efectivas que se ajusten a tus necesidades y presupuesto.

En Idento, trabajamos en base a estos valores:

  • Buscamos siempre el beneficio de nuestros clientes
  • Honestidad, transparencia, ética, seriedad y profesionalidad
  • No vendemos nada que no pensamos que generará beneficio al cliente
  • Nuestros clientes nos ven como una inversión rentable
  • Respeto, reconocimiento y felicidad del personal
  • Igualdad de oportunidades y carrera profesional
  • Alto nivel de cualificación

A lo largo de nuestra trayectoria, hemos llevado a cabo más de 400 proyectos web para clientes de todos los tamaños y sectores, tanto de Barcelona como de otras partes de España y de otros países. Nuestros proyectos incluyen iniciativas específicas de usabilidad, experiencia de usuario y mejora de la tasa de conversión, y hemos trabajado con clientes pequeños, medianos y grandes en una variedad de sectores y negocios. Si visitas nuestro portafolio, encontrarás una selección de algunos de los proyectos de UX en los que hemos trabajado. En Idento, estamos orgullosos de nuestra trayectoria y estamos comprometidos en brindarte soluciones de alta calidad que te ayuden a lograr tus objetivos.

Entre nuestros servicios específicos de Usabilidad y UX/UI, queremos destacar los siguientes. Esperamos que alguno encaje con lo que necesitas: 

  1. Análisis de usabilidad. Sirve para detectar y descubrir deficiencias en la web, mediante un análisis heurístico. Se genera un entregable en forma de informe.
  2. Análisis de Experiencia de Usuario (UX). Sirve para detectar deficiencias que afectan a tus objetivos de negocio digital. Se realiza mediante diversas herramientas de analítica web. 
  3. Arquitectura de la información. Se define la arquitectura óptima que debe tener la web, tanto desde el punto de vista organizativo como de distribución de contenidos y navegación, basándonos en criterios UX y considerando los objetivos definidos previamente.
  4. Investigación de palabras clave para la arquitectura (SEO). Adicionalmente, se puede realizar un estudio de palabras clave (keyword research) para adaptar la arquitectura a las búsquedas más estratégicas y relevantes, de cara a un mejor posicionamiento orgánico.
  5. Diseño de wireframes. Son representaciones gráficas de pantallas relevantes dentro de la arquitectura y flujo de navegación de la web. Se realizan con gran nivel de detalle, pero sin alcanzar el nivel de detalle de un prototipo (por ejemplo, no incluyen elementos como las imágenes, que se representan mediante cajas).
  6. Diseño de prototipos. Se diseñan a partir de los wireframes. Representan fielmente la propuesta gráfica de cada una de las pantallas relevantes del sitio web, con gran definición e incluyendo material gráfico, textos, iconos, como si se tratara de la propia web (lo que se entrega son archivos PSD de imagen).
  7. Maquetación HTML, CSS y JS. A partir de los prototipos se lleva a cabo la maquetación del sitio web en HTML, CSS y JS. Se traslada a código el prototipo realizado previamente asegurando su correcta visualización en dispositivos de escritorio y móviles, así como en la última versión de los principales navegadores. Se entrega en una carpeta los archivos HTML, CSS, JS y fuentes utilizados para construir la interfaz del proyecto que son utilizados por un programador para integrarlo en la aplicación web o plataforma que se está desarrollando.
  8. Consultoría Usabilidad y UX/UI. Puede incluir todos los servicios anteriores o solo algunos, dependiendo del alcance que quiera darle el cliente al proyecto.
  9. Implementación de experimentos de CRO. Los experimentos permiten probar variantes de una página web del sitio importante, para ver cuál funciona mejor, mediante test A/B.
  10. Consultoría WPO. Realizamos un análisis de la velocidad de carga y rendimiento de la web, para proponer soluciones técnicas que mejoren, entre otros, los Core Web Vitals que Google tiene en cuenta como factor de posicionamiento. 

En Idento, no solo somos especialistas en usabilidad y experiencia de usuario, también contamos con un departamento de marketing online que se dedica al posicionamiento SEO y SEM, y está certificado por Google Analytics, Google Ads y Microsoft Advertising. De hecho, según Marketing4Ecommerce, somos la 4ª agencia SEO y la 8ª agencia SEM en España en 2021. Sin embargo, no nos conformamos con esto y seguimos trabajando duro para mantenernos entre los mejores cada año.

Además, contamos con departamentos específicos de Recursos Humanos y de Investigación y Desarrollo (I+D), lo que nos permite mantener a nuestro personal altamente motivado y adaptarnos a los cambios continuos en el mundo digital.

Abordamos cada proyecto de usabilidad y experiencia de usuario en Barcelona con seriedad y experiencia, y nuestra estructura interna nos permite abordar varios proyectos en paralelo sin comprometer la calidad o la garantía.

Si estás interesado en desarrollar tu proyecto de usabilidad, UX/UI o CRO en Barcelona, no dudes en contactarnos o seguir leyendo para obtener más información sobre nosotros.

Razones para hacer tu proyecto de Usabilidad/UX/UI en Barcelona con Idento

Da el salto a Internet con mayores posibilidades de éxito o mejora la conversión de tu web actual, mejorando la experiencia de usuario con la ayuda de profesionales

  • Proyectos UX a medida

    Cada proyecto digital tiene diferentes objetivos, por lo que cada solución es única

  • Alta optimización del código fuente

    Proyectos Web que cargan más rápido (siempre que no incluya integraciones sobre las que Idento no tenga control)

  • Equipo profesional

    Más de 14 años de experiencia en Diseño Web, UX/UI y Marketing Digital (desde 2006)

  • Multidispositivo

    Los análisis, consultorías y diseños siempre tienen en cuenta tanto el comportamiento en ordenadores, como en móviles y tabletas. Además, si el proyecto lo requiere, podemos diseñar vistas independientes para móviles.

  • Formación

    Todas las soluciones se presentan y explican con detalle al cliente

  • Alta en Google Analytics

    En el caso de proyectos con implantación en servidor web, se incluye gratuitamente el alta en esta plataforma, para tener acceso a estadísticas de visitas y comportamiento de los usuarios. En proyectos de análisis UX forma parte del mismo, ya que se requiere, junto a otras herramientas, para evaluar la web.

  • Servicios adicionales

    Optimización SEO para la Web, actualizaciones y Seguridad para WordPress, dominio, alojamiento, campañas posicionamiento SEO y SEM (posteriores a subir la web).

Preguntas frecuentes

Resolvemos las dudas más comunes que te pueden surgir antes de decidirte por Idento para tu proyecto de diseño UX Barcelona

Si desarrollamos tu sitio web y lo alojamos en nuestro servidor, incluiremos un certificado SSL gratuito de máxima seguridad para que tu sitio web esté protegido. El certificado SSL garantiza que cualquier comunicación entre tus clientes y tu sitio web esté cifrada, lo que significa que los datos viajan de forma segura. Podrás ver que tu sitio web comienza con “https” en lugar del estándar “http” y aparece un candado junto a la dirección web. En caso de que decidas alojar tu sitio web en otro proveedor de hosting, dependerá de si ese proveedor incluye esta funcionalidad o si debes contratar un certificado SSL externo. En cualquier caso, en Idento podemos ayudarte a gestionar el proceso y asegurarnos de que tu sitio web esté protegido de forma segura.

Sí, en Idento nos aseguramos de que tengas la oportunidad de validar el proyecto en cada etapa, especialmente en aquellas que involucren una fase de diseño. En esta etapa, podrás revisar y aprobar los diseños y realizar cambios que no afecten la funcionalidad inicialmente definida (en el caso de añadir o cambiar funcionalidades, se tendrá que modificar el presupuesto). Por ejemplo, te presentaremos un diseño de las páginas principales y podrás hacer cambios antes de que se inicie la fase de maquetación.

Si el proyecto implica una implantación en un servidor web, te presentaremos un entorno de pruebas donde podrás ver cómo funciona el sitio web y se resolverán cualquier incidencia o se realizarán cambios menores antes de que des tu aprobación para subir el sitio web al entorno definitivo.

Para proyectos de análisis o consultoría que no requieran de un proceso de aprobación, te presentaremos los resultados o informes en una reunión antes de enviarte los entregables.

En el caso de proyectos con implantación en un servidor web, la Web no tiene coste de mantenimiento ni pagarás cuotas mensuales. La Web es tuya. Pero como cualquier Web, necesitas reservar un nombre (el dominio) y un servidor donde alojarla (lo que se conoce como “hosting”). Idento te puede ofrecer el servicio de dominio y alojamiento para mayor comodidad. Por otro lado, en el caso de Web realizadas con WordPress, aconsejamos contratar el servicio de actualizaciones y seguridad. Mediante este servicio, y por un pequeño coste anual, nos ocuparemos de actualizar todos los plugins que tenga tu Web y la versión de WordPress (ya que recibe actualizaciones continuas), solucionar problemas de seguridad que puedan surgir y disponer de copias de seguridad diarias.

Para proyectos en los que el entregable es un informe o el código fuente, obviamente tampoco habrá ningún coste de mantenimiento. El proyecto finalizará una vez se te suministren los entregables.

De cualquier manera, si tienes cualquier consulta, no dudes en pedirnos más información.

La consultoría de Usabilidad y UX podemos considerarlo el “paquete completo”, que integra todos los servicios asociados a la mejora de la usabilidad y experiencia de usuario (con excepción de los experimentos de CRO, que van aparte) de un proyecto digital que se va a poner en marcha o que ya tiene cierta trayectoria. Parte de un análisis heurístico y de comportamiento de los usuarios en tu web, se propone una nueva arquitectura (que puede estar o no optimizada también para SEO), se diseñan los wireframes, posteriormente los prototipos detallados, y se llega a la maquetación, es decir, pasar de diseños (imágenes) a código fuente.

Si bien lo ideal es desarrollar la consultoría completa, es posible que solo necesites una parte de este paquete completo. Por ejemplo, quieres el análisis, la arquitectura y el diseño, pero no la maquetación, porque esta te la realiza tu equipo de desarrollo, o es un proyecto nuevo de cero y no tienes aún web, con lo que se puede saltar la fase de análisis de usabilidad y UX. Perfecto, este servicio podrás personalizarlo en base a tus necesidades.

Si el proyecto incluye el análisis de experiencia de usuario (UX), necesitaremos recopilar durante un tiempo información sobre el comportamiento de tus visitantes. Esto se realiza con diversas herramientas de analítica web, tanto cualitativas como cuantitativas. En caso de que no estés recopilando este tipo de datos, no te preocupes, nos ocuparemos de todo nosotros. Aunque deberás tener en cuenta que el plazo de análisis se podrá alargar varias semanas o meses, hasta que se haya recopilado información suficiente.

Cada proyecto es único y tiene sus propias características y necesidades, por lo que el plazo de ejecución puede variar en función de cada proyecto. Cuando te presentemos el presupuesto, te indicaremos el plazo estimado en número de semanas para desarrollar el proyecto. Sin embargo, la fecha de inicio dependerá de la formalización del proyecto y la entrega de la información necesaria por tu parte, como textos, logos, reclamos, etc.

En Idento nos comprometemos a cumplir el plazo de ejecución acordado en todo lo que esté bajo nuestro control, una vez que hayamos establecido la fecha de inicio. No obstante, si alguna etapa del proyecto requiere validación por tu parte y demoras en realizarla, esto podría retrasar el proyecto más allá del plazo acordado. Para evitar malentendidos, todo lo relativo al plazo de ejecución y las condiciones del proyecto quedarán claramente reflejados en el contrato que firmaremos ambas partes antes de comenzar el proyecto.

Abordamos una amplia gama de servicios de marketing digital, diseño web y UX/UI/CRO en Barcelona. Además de los servicios de diseño y optimización de sitios web, podemos ayudarte con la creación y optimización de un perfil de empresa en Google My Business. Esto te permitirá aparecer en los resultados de búsqueda de Google y Google Maps cuando los usuarios busquen negocios similares en tu zona, lo que aumentará tu visibilidad y potencialmente generará más llamadas o visitas a tu sitio web. Dependiendo del tipo de negocio que tengas, también podemos ofrecerte servicios de campañas publicitarias o de SEO en el buscador de Google, campañas de display o en medios sociales para la captación de nuevos clientes. En Idento, nos aseguramos de que todos nuestros servicios se ajusten a tus necesidades y expectativas, por lo que ofrecemos un estudio gratuito sin compromiso para evaluar las opciones que mejor se adapten a tu negocio.

Contáctanos por teléfono o déjanos tus datos aquí y te contactaremos para ver los detalles de tu proyecto de Usabilidad y UX/UI/CRO. 

No te arriesgues con tu negocio.

¿Alguna vez has entrado en una web y has pensado, qué mal va o qué difícil es navegar por ella o buscar algo…? Piensa lo que puede pasar si tu Web no está correctamente planteada y diseñada, porque no se han tenido en cuenta criterios de usabilidad y UX/UI.

La usabilidad de una web influye y mucho en los resultados que puedes conseguir o que ya tienes, sin estar necesariamente vinculada con criterios estéticos. Una estructura mal planteada, un flujo de navegación sin criterio, botones o elementos mal colocados, formularios poco optimizados, comportamiento en móvil diferente a ordenador, lenta en cargar… Todo ello lo que provoca es más rebote por parte de los usuarios (se van antes) y que menos personas alcancen el objetivo (realizar una venta, que te dejen sus datos, que se descarguen algo…).  

Incluso si piensas que los resultados son buenos, siempre hay margen de mejora y si no mides y experimentas, difícilmente podrás mejorar. Una pequeña mejora en la conversión de los usuarios puede resultar en un aumento importante de las ventas o contactos si tienes tráfico elevado.

Agencia UX No dejes en manos de inexpertos la usabilidad de tu web