Agencia UX Valencia

¿Buscas potenciar la usabilidad de tu sitio web? ¿Deseas lanzar un proyecto digital siguiendo directrices de UX/UI?

Experiencia de usuario, UX/UI y CRO en Valencia

Desarrollos enfocados en enriquecer la experiencia del usuario. Creación web fundamentada en principios de Usabilidad y UX/UI. Experimentación y mejoramiento de la tasa de conversión (CRO).

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Proyectos de Usabilidad, UX, UI y CRO a medida
Equipo en continua formación y con experiencia
Cumplimiento de plazos, garantía y servicio postventa

Idento es una Agencia de Usabilidad y UX/UI en Valencia con una trayectoria de 15 años ofreciendo soluciones Web profesionales y consultoría en proyectos de usabilidad para negocios locales, nacionales e internacionales.

Cuéntanos qué necesitas

Agencia UX - Mejora la usabilidad de tu web con Idento ¿Iniciando un proyecto en el mundo digital? Requieres guía para un sitio web que te permita atraer clientes en línea o fortalecer tu imagen, donde la experiencia del usuario y la usabilidad sean esenciales.
Agencia UX - Tu proyecto de usabilidad con Idento ¿Quieres optimizar la usabilidad y las conversiones? Ya posees tu plataforma digital, pero sientes que podría rendir mejor o hay aspectos de conversión que mejorar.
Agencia UX - Mejores alternativas a la usabilidad de tu web ¿Buscando otras opciones? Quizá tuviste un contratiempo anteriormente o deseas un segundo punto de vista, y estás en busca de un equipo serio y experto para presentarte la mejor solución.

Tal vez estés en búsqueda de…

Un equipo comprometido

Agencia UX en Valencia compuesta por más de 30 expertos, con una trayectoria de más de 16 años y especialistas en Marketing Digital y Diseño Web.

Atención personal

Háblanos de tu idea, para comprender tu visión y ofrecerte las alternativas que mejor se adecuen en términos de funcionalidad y presupuesto.

Excelencia en el servicio

Usabilidad, UX/UI y CRO de calidad, aplicando la sabiduría y las habilidades ganadas a lo largo de numerosos proyectos.

Plazo y garantía postventa

Nos apegamos a los plazos acordados y ofrecemos garantía ante fallos. Ofrecemos la opción de contratar hosting y servicios de actualización y seguridad (para proyectos con implementación web).

Expertos en diseño UX/UI, usabilidad y CRO

Idento - Servicio de análisis usabilidad y UX Revisión de Usabilidad/UX Estudiamos tu plataforma digital para identificar áreas de mejora que puedan estar impidiendo alcanzar los objetivos comerciales propuestos inicialmente, mediante un análisis heurístico y herramientas avanzadas de analítica web.
Idento - Servicio de arquitectura y diseño UX Arquitectura y diseño UX/UI Determinamos la estructura ideal que tu sitio debe tener, contemplando tanto la organización general como la disposición de contenidos y la experiencia de navegación, siguiendo estándares de UX. A continuación, desarrollamos wireframes y prototipos detallados.
Idento - Servicio de consultoría CRO Pruebas CRO Iniciativas y pruebas destinadas a optimizar la tasa de conversión de tu web. Cada prueba comienza con un diagnóstico, planteamiento de hipótesis y la ejecución de uno o varios tests A/B, cuyos resultados guiarán las decisiones sobre actualizaciones en el sitio.
Idento - Servicio de consultoría UX Asesoría UX/UI Configurado según tus necesidades. Puedes seleccionar entre varios servicios, incluyendo: revisión de usabilidad, evaluación UX, estructuración, desarrollo de wireframes, prototipado y codificación HTML/CSS/JS.

Algunos casos de éxito

¿Cómo trabajamos como agencia UX Valencia?

1 Presupuesto

Explícanos tus requerimientos y elaboraremos una propuesta detallada con el presupuesto correspondiente a cada tarea.

2 Formalización del acuerdo

Si estás satisfecho, procederemos a formalizar el proyecto mediante un acuerdo donde se estipularán términos, costes, tiempos y garantías.

3 Desarrollo del proyecto

En función de la naturaleza del proyecto, se llevará a cabo en una o varias fases. En los proyectos que incluyan diseño, participarás en la aprobación de los avances para asegurar que cumpla tus expectativas.

4 Conclusión y servicio postventa

Para proyectos que requieran implementación en servidor, una vez que apruebes, se realizará la migración al entorno de producción. Para otros, recibirás informes y/o entregables para tu revisión previa. Dependiendo del proyecto, podrás optar por servicios adicionales tales como registro de dominio, hosting, actualizaciones de seguridad web, expansiones o incluso servicios de marketing digital como SEO y SEM.

Somos una agencia de Usabilidad y UX en Valencia

¿Qué puede ofrecerte Idento a ti o a tu negocio como Agencia UX Valencia?

En Idento, como agencia profesional de Usabilidad, UX/UI y CRO, podemos ayudar a que tu proyecto digital salga adelante e impulsarlo.

Nuestra empresa está formada por más de 30 personas de diferentes disciplinas, con gran experiencia y trayectoria en el ámbito digital, tanto en lo que se refiere a diseño y desarrollo Web, como a proyectos de usabilidad, UX/UI y mejora de la conversión en Valencia. Entre nuestros profesionales, hay especialistas en diseño, usabilidad, experiencia de usuario, creatividad, programación, marketing digital… De esta forma, podemos ofrecerte una amplia gama de servicios enfocados en conseguir resultados en Internet.

Nuestros proyectos de diseño web UX/UI son creativos, innovadores, accesibles, de fácil navegación para tus usuarios, y con gran valor añadido, lo que sin duda te ayudará a rentabilizar mejor tu negocio.

En Idento, trabajamos en base a estos valores:

  • Buscamos siempre el beneficio de nuestros clientes
  • Honestidad, transparencia, ética, seriedad y profesionalidad
  • No vendemos nada que no pensamos que generará beneficio al cliente
  • Nuestros clientes nos ven como una inversión rentable
  • Respeto, reconocimiento y felicidad del personal
  • Igualdad de oportunidades y carrera profesional
  • Alto nivel de cualificación

En todo este tiempo hemos desarrollado más de 400 proyectos Web de todo tipo y para clientes pequeños, medianos y más grandes de muchísimos sectores y negocios, tanto de Valencia como de España y otros países, incluyendo proyectos específicos de usabilidad, experiencia de usuario y mejora de la conversión. Si visitas nuestro portafolio encontrarás una muestra de algunos de los proyectos UX en que hemos trabajado.

Entre nuestros servicios específicos de Usabilidad y UX/UI, queremos destacar los siguientes. Esperamos que alguno encaje con lo que necesitas: 

  1. Análisis de usabilidad. Sirve para detectar y descubrir deficiencias en la web, mediante un análisis heurístico. Se genera un entregable en forma de informe.
  2. Análisis de Experiencia de Usuario (UX). Sirve para detectar deficiencias que afectan a tus objetivos de negocio digital. Se realiza mediante diversas herramientas de analítica web. 
  3. Arquitectura de la información. Se define la arquitectura óptima que debe tener la web, tanto desde el punto de vista organizativo como de distribución de contenidos y navegación, basándonos en criterios UX y considerando los objetivos definidos previamente.
  4. Investigación de palabras clave para la arquitectura (SEO). Adicionalmente, se puede realizar un estudio de palabras clave (keyword research) para adaptar la arquitectura a las búsquedas más estratégicas y relevantes, de cara a un mejor posicionamiento orgánico.
  5. Diseño de wireframes. Son representaciones gráficas de pantallas relevantes dentro de la arquitectura y flujo de navegación de la web. Se realizan con gran nivel de detalle, pero sin alcanzar el nivel de detalle de un prototipo (por ejemplo, no incluyen elementos como las imágenes, que se representan mediante cajas).
  6. Diseño de prototipos. Se diseñan a partir de los wireframes. Representan fielmente la propuesta gráfica de cada una de las pantallas relevantes del sitio web, con gran definición e incluyendo material gráfico, textos, iconos, como si se tratara de la propia web (lo que se entrega son archivos PSD de imagen).
  7. Maquetación HTML, CSS y JS. A partir de los prototipos se lleva a cabo la maquetación del sitio web en HTML, CSS y JS. Se traslada a código el prototipo realizado previamente asegurando su correcta visualización en dispositivos de escritorio y móviles, así como en la última versión de los principales navegadores. Se entrega en una carpeta los archivos HTML, CSS, JS y fuentes utilizados para construir la interfaz del proyecto que son utilizados por un programador para integrarlo en la aplicación web o plataforma que se está desarrollando.
  8. Consultoría Usabilidad y UX/UI. Puede incluir todos los servicios anteriores o solo algunos, dependiendo del alcance que quiera darle el cliente al proyecto.
  9. Implementación de experimentos de CRO. Los experimentos permiten probar variantes de una página web del sitio importante, para ver cuál funciona mejor, mediante test A/B.
  10. Consultoría WPO. Realizamos un análisis de la velocidad de carga y rendimiento de la web, para proponer soluciones técnicas que mejoren, entre otros, los Core Web Vitals que Google tiene en cuenta como factor de posicionamiento. 

Además, contamos con un departamento de marketing online especializado en posicionamiento SEO y SEM, certificados por Google Analytics, Google Ads y Microsoft Advertising. 

Según el prestigioso medio Marketing4Ecommerce, estamos considerados la 4ª agencia SEO en España y la 8ª en SEM en el ranking de 2021, pero no nos conformamos con ello y seguimos trabajando para estar entre los mejores cada año. 

¿Sabías que en Idento contamos con un departamento específico de Recursos Humanos y otro de Investigación y Desarrollo (I+D)? De esta manera, podemos estar continuamente mejorando y adaptándonos a todos los cambios que se producen en el mundo digital, manteniendo a nuestro personal con un elevado grado de motivación y felicidad. 

Abordamos los proyectos de Usabilidad y UX/UI en Valencia desde la seriedad y la experiencia y contamos con una estructura interna que nos permite abordar diferentes proyectos en paralelo con la mejor calidad y garantía.  

Si estás interesado en desarrollar tu proyecto de Usabilidad/UX/UI/CRO en Valencia, contáctanos o sigue leyendo para conocer todavía más sobre nosotros. 

Motivos para confiar tu proyecto de Usabilidad/UX/UI en Valencia a Idento

Eleva tu presencia online con mayor probabilidad de éxito o potencia la conversión de tu sitio actual, enriqueciendo la experiencia de usuario con un equipo experto.

  • Soluciones UX personalizadas

    Cada plataforma digital posee metas específicas, lo que hace que cada estrategia sea exclusiva.

  • Optimización avanzada del código

    Webs que se cargan con mayor velocidad (siempre que no integren sistemas sobre los cuales Idento no ejerza supervisión).

  • Equipo de expertos

    Con una trayectoria de más de 14 años en el mundo del Diseño Web, UX/UI y el Marketing Digital (activo desde 2006).

  • Visión multidispositivo

    Nuestros análisis, asesoramientos y creaciones siempre consideran la experiencia tanto en ordenadores como en dispositivos móviles y tabletas. Si el proyecto lo amerita, somos capaces de diseñar vistas específicas para móviles.

  • Formación

    Cada propuesta es presentada y detalladamente explicada al cliente, garantizando comprensión total.

  • Alta en Google Analytics

    Para proyectos que requieren implementación en servidor, ofrecemos de forma gratuita el registro en esta herramienta, facilitando el acceso a estadísticas y comportamientos de los visitantes. En proyectos de análisis UX, esta herramienta es esencial, junto con otras, para evaluar adecuadamente el sitio.

  • Servicios complementarios

    Mejoramiento SEO para tu web, actualizaciones y protocolos de seguridad para WordPress, registro de dominio, hosting, estrategias de posicionamiento SEO y SEM (una vez que la web esté en línea).

Preguntas frecuentes

Resolvemos las dudas más comunes que te pueden surgir antes de decidirte por Idento para tu proyecto de diseño UX Valencia

Si construimos una página web desde cero y se aloja en un servidor administrado por Idento, esta contará automáticamente con un certificado SSL de alta seguridad (esto se reconocerá porque se accederá con “https” en lugar del tradicional “http” y se visualizará un ícono de candado junto a la URL). Esto significa que toda interacción entre el usuario y el sitio estará encriptada, garantizando que la información se transmita de forma segura. Si decides alojar la web con otro proveedor, dependerá de si ofrecen esta característica o si es necesario adquirir un certificado SSL por separado. De todos modos, estamos aquí para ayudarte en ese proceso.

Claro que sí. Si el desarrollo del proyecto se lleva a cabo en diferentes fases y algunas de ellas involucran diseño, solicitaremos tu aprobación en cada etapa. Podrás proponer ajustes que no modifiquen la funcionalidad inicialmente acordada (si se desea agregar o modificar características, el presupuesto deberá ser ajustado). Por ejemplo, te mostraremos los bocetos de las páginas principales y podrás solicitar ajustes sobre ellos. No avanzaremos hasta que estés conforme con los diseños. Si tu proyecto se aloja en un servidor, lo subiremos primero a un ambiente de pruebas para que puedas verificar su funcionamiento y solucionar cualquier inconveniente o realizar pequeñas modificaciones. La web no se migrará al servidor final hasta que des tu visto bueno. Para proyectos de análisis o consultoría que no requieran aprobación, te mostraremos los resultados o informes en una presentación antes de entregarte los resultados finales.

Para proyectos alojados en servidores, no hay tarifas de mantenimiento recurrentes ni cuotas mensuales asociadas al sitio web. La página es completamente tuya. Sin embargo, como cualquier sitio web, necesitarás registrar un dominio y contar con un espacio en un servidor para alojarla, conocido como “hosting”. Idento puede facilitarte tanto el dominio como el servicio de alojamiento si así lo prefieres. Además, para sitios creados con WordPress, te recomendamos considerar nuestro servicio de actualizaciones y seguridad. Con este servicio, por una tarifa anual reducida, nos encargaremos de mantener actualizados todos los plugins y la versión de WordPress, solucionar potenciales problemas de seguridad y realizar copias de seguridad diarias.

En el caso de proyectos cuyo producto final sea un informe o código fuente, evidentemente no habrá tarifas de mantenimiento asociadas. El proyecto concluye una vez te entregamos los resultados.

Si tienes más preguntas o inquietudes, estaremos encantados de asistirte.

La asesoría en Usabilidad y UX es lo que consideramos una “solución integral”, englobando todos los servicios vinculados a la optimización de la usabilidad y experiencia del usuario en un proyecto digital, ya sea uno que esté en sus primeras etapas o uno que ya esté en marcha, exceptuando los experimentos de CRO. Inicia con un diagnóstico basado en heurísticas y en la observación del comportamiento de los usuarios en tu sitio, seguido de una propuesta de nueva estructura (la cual puede ser optimizada para SEO), la creación de wireframes, diseño de prototipos detallados, culminando en la maquetación, es decir, la conversión de los diseños a código.

Aunque el ideal es ejecutar la asesoría en su totalidad, quizá solo necesites ciertos elementos de esta solución integral. Por ejemplo, es posible que solo desees el diagnóstico, estructura y diseño, pero prefieras que la maquetación la realice tu propio equipo de desarrollo. O, si es un proyecto desde cero sin web existente, podríamos omitir la fase de diagnóstico. Sea cual sea tu situación, este servicio se adapta a tus requerimientos específicos.

Para proyectos que contemplen el análisis de la experiencia del usuario (UX), será esencial recabar datos durante cierto periodo acerca del comportamiento de tus usuarios. Para esto, utilizamos una variedad de herramientas analíticas, tanto cuantitativas como cualitativas. Si actualmente no estás recolectando estos datos, nos encargaremos de ello. Sin embargo, es importante considerar que el tiempo de análisis podría extenderse algunas semanas o meses hasta tener suficiente información.

El tiempo requerido variará de acuerdo a cada proyecto, influenciado no solo por el tipo de servicio, sino también por las particularidades del mismo. Al presentarte una propuesta, se te informará sobre el número de semanas que prevemos que tomará el desarrollo. Sin embargo, la fecha de comienzo estará sujeta a la confirmación del proyecto y a la recepción de la información necesaria por tu parte (textos, logos, etc.). Una vez fijada la fecha, en Idento nos aseguraremos de respetar el plazo acordado. Eso sí, si se presenta alguna fase en la que se requiera tu aprobación y esta se demora, podría influir en el tiempo total. Estos detalles estarán especificados en el contrato que ambas partes acordaremos antes de iniciar.

Como expertos en Marketing Digital, Diseño Web y Experiencia del Usuario en Valencia, tenemos el conocimiento y la experiencia para potenciar tu presencia en línea. Si aún no lo has hecho, te recomendamos considerar la creación y optimización de tu perfil empresarial en Google My Business. Así, cuando los usuarios realicen búsquedas relacionadas con tu sector, tu negocio destacará en Google y Google Maps, facilitando que te contacten o visiten la web que hemos diseñado para ti. Dependiendo de la naturaleza de tu empresa, también podemos sugerirte campañas de publicidad en Google, anuncios display o promociones en redes sociales para atraer a más clientes. No dudes en solicitar un estudio gratuito y sin compromiso de nuestra parte.

No dudes en comunicarte con nosotros vía telefónica o déjanos tus datos en este formulario aquí Nos pondremos en contacto contigo para discutir los pormenores de tu proyecto de Experiencia de Usuario y Diseño Web.

No comprometas tu negocio

¿Has navegado alguna vez por un sitio web y te has sentido frustrado por lo complicado o lento que resulta? Imagina lo que tus clientes pueden sentir si tu web no está adecuadamente estructurada y diseñada siguiendo los principios de usabilidad y diseño UX/UI.

La funcionalidad de un sitio web juega un papel crucial en los resultados que puedes alcanzar. No se trata solo de un diseño atractivo. Problemas como una estructura confusa, una navegación no intuitiva, botones mal ubicados, formularios ineficientes, o una web que no se adapta bien a dispositivos móviles pueden alejar a los visitantes. Esto se traduce en tasas de rebote más altas y en una menor probabilidad de que los visitantes realicen acciones valiosas, como comprar un producto o dejarte sus datos.

Aunque creas que tu web ya está funcionando bien, siempre hay espacio para mejorar. Si no estás monitorizando, analizando y adaptándote, te será difícil optimizar al máximo. Un pequeño incremento en la tasa de conversión puede traducirse en un notable aumento de ventas o leads, especialmente si cuentas con un volumen de tráfico considerable.

Agencia UX No dejes en manos de inexpertos la usabilidad de tu web