Agencia UX Málaga

Si se desarrolla por completo una Web y esta se instala en un servidor gestionado por Idento, incluirá gratuitamente un certificado SSL de máxima seguridad (los clientes y tú lo veréis porque se entrará con “https” en lugar del estándar “http” y aparecerá un candado junto a la dirección Web). Esto quiere decir que cualquier comunicación entre el cliente y la web será cifrada, por lo que los datos viajan a salvo. En caso de que la web se suba a otro proveedor de hosting de tu elección, dependerá de si incluye esta funcionalidad o hay que contratar un certificado SSL externo. En cualquier caso, podríamos gestionarlo.

Sí, si el proyecto se ejecuta en distintas etapas y algunas incluyen fase de diseño, pediremos tu validación y será ahí cuando podrás plantear cambios que no afecten a la funcionalidad inicialmente planteada (de añadir o cambiar funcionalidades, se tendrá que modificar el presupuesto). Por ejemplo, se te presentará un diseño de las principales páginas, y sobre el mismo podrás hacer cambios. No se pasará a la siguiente fase hasta que hayas aprobado el diseño de los prototipos. En el caso de proyectos implantados en un servidor web, el site se subirá a un entorno de pruebas donde podrás ver cómo funciona y se resolverán incidencias o realizarán cambios menores. Hasta que no hagas la validación, la web no se subirá al entorno definitivo. Y en el caso de proyectos de análisis o consultoría que no requieran de un proceso de aprobación, te presentaremos los resultados o informes en una reunión antes de enviarte los entregables.

En el caso de proyectos con implantación en un servidor web, la Web no tiene coste de mantenimiento ni pagarás cuotas mensuales. La Web es tuya. Pero como cualquier Web, necesitas reservar un nombre (el dominio) y un servidor donde alojarla (lo que se conoce como “hosting”). Idento te puede ofrecer el servicio de dominio y alojamiento para mayor comodidad. Por otro lado, en el caso de Web realizadas con WordPress, aconsejamos contratar el servicio de actualizaciones y seguridad. Mediante este servicio, y por un pequeño coste anual, nos ocuparemos de actualizar todos los plugins que tenga tu Web y la versión de WordPress (ya que recibe actualizaciones continuas), solucionar problemas de seguridad que puedan surgir y disponer de copias de seguridad diarias.

Para proyectos en los que el entregable es un informe o el código fuente, obviamente tampoco habrá ningún coste de mantenimiento. El proyecto finalizará una vez se te suministren los entregables.

De cualquier manera, si tienes cualquier consulta, no dudes en pedirnos más información.

La consultoría de Usabilidad y UX podemos considerarlo el “paquete completo”, que integra todos los servicios asociados a la mejora de la usabilidad y experiencia de usuario (con excepción de los experimentos de CRO, que van aparte) de un proyecto digital que se va a poner en marcha o que ya tiene cierta trayectoria. Parte de un análisis heurístico y de comportamiento de los usuarios en tu web, se propone una nueva arquitectura (que puede estar o no optimizada también para SEO), se diseñan los wireframes, posteriormente los prototipos detallados, y se llega a la maquetación, es decir, pasar de diseños (imágenes) a código fuente.

Si bien lo ideal es desarrollar la consultoría completa, es posible que solo necesites una parte de este paquete completo. Por ejemplo, quieres el análisis, la arquitectura y el diseño, pero no la maquetación, porque esta te la realiza tu equipo de desarrollo, o es un proyecto nuevo de cero y no tienes aún web, con lo que se puede saltar la fase de análisis de usabilidad y UX. Perfecto, este servicio podrás personalizarlo en base a tus necesidades.

Si el proyecto incluye el análisis de experiencia de usuario (UX), necesitaremos recopilar durante un tiempo información sobre el comportamiento de tus visitas. Hacemos esto con diversas herramientas de analítica web, tanto cualitativas como cuantitativas. En caso de que no estés recopilando este tipo de datos, nos ocuparemos de todo nosotros. Aunque deberás tener en cuenta que el plazo de análisis se podrá alargar varias semanas o meses, hasta que se haya recopilado información suficiente.

El plazo de ejecución es variable dependiendo de cada proyecto, no solo por el tipo de servicio que necesites, sino también por la casuística concreta del mismo. Cuando se te presente el presupuesto, se te indicará el plazo en número de semanas en que estimamos que se desarrollará el proyecto. No obstante, la fecha de inicio quedará condicionada a la formalización del proyecto y a que nos pases la información necesaria (según el caso, textos, logos, reclamos, etc.). Una vez determinada la fecha de inicio, en Idento nos comprometemos a cumplir el plazo de ejecución acordado en todo lo que dependa de nosotros. No obstante, en el caso de que haya alguna etapa de validación por tu parte y que te demores con ella, el proyecto se podría retrasar más allá de lo acordado. Todo esto quedará claramente reflejado en el contrato que firmaremos ambas partes antes de empezar el proyecto.

Como Agencia de Marketing Digital, Diseño Web y UX/UI/CRO en Málaga, contamos con una amplia experiencia trabajando estrategias y posicionamiento online. Podemos ofrecerte, si no lo tienes ya, la creación y optimización de un perfil de empresa en el directorio Google My Business, de forma que cuando los usuarios busquen en Google tu negocio o negocios similares en tu zona, aparezcas en el buscador y en Google Maps y te puedan llamar o acceder a la Web que te hemos creado. En función de tu tipo de negocio, podemos también ofrecerte campañas publicitarias o de SEO para el buscador Google, de display o en medios sociales para la captación de nuevos clientes. Te hacemos un estudio gratuito sin compromiso.

Contáctanos por teléfono o déjanos tus datos aquí y te contactaremos para ver los detalles de tu proyecto de Usabilidad y UX/UI/CRO.