La irrupción de ChatGPT y otros modelos ha abierto un nuevo escenario en la forma en que los usuarios acceden a la información. Ya no se trata solo de «posicionarse en Google», sino de entender dónde empieza realmente el proceso del cliente. Y en muchos casos, ese punto de partida está cambiando: empieza con una «conversación». En pocas palabras, si tu cliente ya no empieza en Google, tu estrategia digital necesita un replanteamiento serio.
El cambio «silencioso»: del buscador al asistente conversacional
Durante años, Google ha marcado el inicio del acceso digital a la información. Pero con la llegada de asistentes impulsados por IA como ChatGPT, ese modelo está evolucionando. Ya no se trata solo de presentar una lista de enlaces: ahora los usuarios obtienen respuestas elaboradas, comparaciones útiles y una orientación más práctica directamente a partir de la conversación.
Como señaló Sam Altman, CEO de OpenAI, el objetivo de ChatGPT no es reemplazar a Google, sino transformar la manera en que buscamos. Y esa transformación ya está en marcha y hay que aprovecharla.
¿Cómo afecta ChatGPT a tus estrategias de SEO y PPC?
Menos clics, más respuestas
Si tu cliente obtiene la información que necesita sin salir del entorno conversacional, la solución pasa porque tu web ofrezca algo que esa respuesta no pueda dar: profundidad, contexto, confianza y conversión.
Cambios en la intención de búsqueda
Las consultas se vuelven más naturales y complejas. «¿Qué agencia de marketing digital en España ofrece buenos resultados en SEO para el sector industrial?” es un ejemplo de búsqueda típica en estos entornos. El contenido genérico ya no es suficiente.
¿Y qué ocurre con el tráfico de marca?
Si el usuario pregunta directamente a ChatGPT por «la mejor tienda online de suplementos deportivos en España», ¿está tu marca preparada para aparecer en esa respuesta? La autoridad digital ya no depende solo del ranking tradicional.
¿Eres amante de las estadísticas? ¿Sabías qué?
- ChatGPT ha alcanzado el TOP5 de webs con mayor tráfico mundial. En mayo de 2025 registró 5.500 millones de visitas.
- Cuenta con 122,6 millones de usuarios diarios y unos 800 millones de usuarios semanales (datos de mayo de 2025)
- Procesa más de 1.000 millones de consultas cada día.
- La app de ChatGPT fue la más descargada a nivel mundoal en mayo de 2025, con 52 millones de instalaciones, superando a TikTok, Instagram y Facebook.
- En España, el 41,1% de los usuarios afirmó haber usado ChatGPT en los últimos 12 meses, y el 92,3% dijo que había oído hablar de herramientas de IA para crear textos o programar. Esto indica una alta conciencia sobre estas tecnologías.
Algunas fuentes de datos:
Estrategias para no quedarse atrás
Contenido para plataformas de IA, no solo para buscadores
- Responde preguntas frecuentes con claridad y profundidad.
- Usa estructuras que faciliten la extracción semántica (encabezados H1-H3, listas, tablas, etc.).
- Redacta con un tono conversacional, pero experto.
Mejora tu visibilidad en distintos canales
- Amplía tu enfoque más allá del SEO tradicional: este sigue siendo necesario, pero combínalo con estrategias en social media, YouTube, podcast o newsletters.
- Fortalece tu marca: cuanto más conocida y mencionada sea, más probabilidades habrá de ser incluida en las referencias de los asistentes.
En Idento trabajamos con marcas que entienden que el SEO ya no es solo posicionarse: es estar presente donde el cliente inicia su decisión. Desde sectores legales hasta tecnológicos, les ayudamos a adaptarse a este nuevo contexto donde la conversación es el primer canal.
Conclusión: el marketing en la era post-buscador
ChatGPT no es un buscador. Es un nuevo punto de partida. Y eso obliga a repensar cómo diseñamos nuestras estrategias de captación.
Las marcas que entiendan este cambio y actúen ahora tendrán una ventaja real. No se trata de elegir entre Google o ChatGPT, sino de estar preparados para ambos y adaptarnos rápidamente a los cambios que se están produciendo.
¿Dudas sobre cómo afecta esto a tu caso concreto?
💡 En Idento analizamos tu situación actual y te ayudamos a adaptarte a este nuevo escenario.
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