Guía de SEM ¿Qué es el SEM y cómo trabajarlo?

Gracias a esta guía de SEM, vais a poder conocer con más profundidad qué es el SEM, qué es necesario para poder realizar una estrategia SEM y qué beneficios tiene.

¿Qué es el SEM?

El SEM, abreviatura de Search Engine Marketing o Marketing en motores de búsqueda, se ha consolidado como una de las herramientas más imprescindibles para el éxito de cualquier proyecto digital. ¿Pero qué es exactamente el SEM y por qué es esencial en el panorama del marketing online?

En esencia, el SEM engloba un conjunto de tácticas y herramientas diseñadas para catapultar la visibilidad de tu página web en los resultados de búsqueda, pero con una particularidad clave: utiliza anuncios de pago para atraer a usuarios altamente interesados en tus productos o servicios.

La velocidad con la que el SEM produce resultados es uno de sus atributos más destacados. A diferencia del SEO (Search Engine Optimization), donde las mejoras en el posicionamiento orgánico pueden requerir meses o incluso años para manifestarse, el SEM despliega su magia de manera casi inmediata. Al aprovechar plataformas de publicidad líderes como Google Ads, Bing Ads y Yahoo, puedes dirigirte a tu público objetivo y empezar a ver resultados notables en un plazo sorprendentemente corto.

Para iniciar con éxito una estrategia de SEM, es fundamental realizar una serie de acciones clave antes de lanzarte al mundo de la publicidad online. Te preguntarás, ¿cuáles son estas acciones esenciales?

• Investigación de palabras clave: El punto de partida de cualquier campaña SEM exitosa es la investigación minuciosa de palabras clave. Aquí es donde seleccionas las palabras y frases que los usuarios probablemente utilizarán al buscar productos o servicios similares a los tuyos. Herramientas como el Planificador de palabras clave de Google te ayudarán a identificar las palabras clave relevantes y evaluar su volumen de búsqueda y nivel de competencia.
• Estrategia de puja y presupuesto: Determinar cuánto estás dispuesto a invertir es crucial. Puedes establecer un presupuesto diario o mensual, y las plataformas de publicidad te ayudarán a administrar tus gastos. También debes definir tu estrategia de puja, es decir, la cantidad máxima que estás dispuesto a pagar por cada clic en tu anuncio.
• Creación de anuncios atractivos: Los anuncios deben ser impactantes y persuasivos. Diseñar anuncios que se destaquen y resuenen con tu audiencia es esencial. Además, considera el uso de extensiones de anuncios para proporcionar información adicional, como ubicación, números de teléfono o enlaces a páginas específicas de tu sitio web.
• Optimización continua: La optimización constante es la clave del éxito en el SEM. A lo largo del tiempo, ajusta tus palabras clave, anuncios y estrategias de puja para obtener mejores resultados. Experimenta con diferentes enfoques y realiza pruebas A/B para determinar qué funciona mejor.
• Gestión de la calidad del sitio web: Asegurarte de que tu sitio web sea atractivo, rápido y ofrezca una experiencia de usuario satisfactoria es fundamental. La calidad de tu sitio web influye en la eficacia de tus anuncios y en la probabilidad de que los visitantes realicen acciones deseadas.

Para poder llevar a cabo estas estrategias SEM, es necesario realizar una serie de acciones antes, ¿quieres saber cuáles son? En esta guía de SEM te indicamos cuáles son:

Guía de SEM: ¿Qué debemos considerar para una estrategia SEM?

Al emprender una estrategia SEM, se requiere una planificación meticulosa que abarca desde la investigación de palabras clave hasta la gestión de pujas, en lo que los especialistas denominamos Coste por Clic (CPC).

• Investigación de palabras clave: El punto de partida crucial para cualquier estrategia SEM exitosa. Un estudio exhaustivo de palabras clave nos permite identificar las frases y términos de búsqueda más relevantes para nuestro negocio. La elección cuidadosa de estas palabras clave nos acercará de manera efectiva a nuestro público objetivo.
• Creación de campañas y anuncios impactantes: Una vez que hemos definido nuestras palabras clave, es hora de dar vida a nuestras campañas y anuncios. En la plataforma de Google Ads, por ejemplo, encontramos diversos tipos de campañas, cada uno adaptado a diferentes objetivos, como búsqueda estándar, shopping, display, vídeo, aplicaciones móviles, discovery, locales y de máximo rendimiento. La elección del tipo de campaña dependerá directamente de los objetivos que queramos alcanzar. Por ejemplo, si gestionamos una tienda de ropa y buscamos aumentar las ventas, la campaña de tipo shopping será nuestra mejor aliada.
• Selección del objetivo: La elección del tipo de campaña no solo debe basarse en el producto o servicio que ofreces, sino también en el objetivo que deseas lograr. Por ejemplo, si buscas aumentar las ventas, una campaña de tipo shopping es ideal. Si, en cambio, deseas dar a conocer tu marca, las campañas de display o vídeo pueden ser más apropiadas.
• La importancia de la segmentación: La segmentación es clave para el éxito de tu estrategia SEM. Debes definir aspectos como el idioma, la ubicación geográfica y el tipo de dispositivo en el que se mostrarán tus anuncios. También puedes programar los anuncios para que se publiquen en momentos específicos del día o de la semana. La segmentación precisa garantiza que tus anuncios lleguen al público adecuado en el momento adecuado.

• Presupuesto y estrategia de puja: Establece un presupuesto diario o mensual para tu campaña. La estrategia de puja, es decir, cuánto estás dispuesto a pagar por cada clic en tus anuncios, es otro aspecto fundamental. Existen diferentes opciones de estrategias de puja, y elegir la adecuada puede influir en la eficacia de tu campaña.
• La creación de grupos de anuncios: Todas las campañas se estructuran en grupos de anuncios. Estos grupos te permiten organizar tus anuncios de acuerdo a categorías o temáticas específicas. Por ejemplo, si gestionas una tienda de ropa, podrías crear grupos de anuncios para «Pantalones» y «Camisetas». Esta estructuración facilita la orientación de tus anuncios hacia públicos objetivos diferentes.
• Creación de anuncios persuasivos: La creación de anuncios efectivos es una habilidad fundamental en el SEM. Tus anuncios deben ser atractivos y persuasivos, con títulos y descripciones que destaquen las ventajas de tus productos o servicios. La inclusión de palabras clave relevantes en tus anuncios es una práctica recomendada para mejorar la eficacia.
• Optimización constante: La optimización continua es esencial. Debes revisar y ajustar tus campañas regularmente. Esto incluye la eliminación de palabras clave irrelevantes, la incorporación de extensiones de anuncios para resaltar características adicionales y el monitoreo constante de métricas clave.
• Evaluación del Ad Rank: El Ad Rank es un indicador numérico utilizado por los motores de búsqueda para determinar la posición de tus anuncios. Depende de factores como la calidad del anuncio, la tasa de clics esperada y la experiencia en la página de destino. Mejorar el Ad Rank puede aumentar la visibilidad de tus anuncios.
• Seguimiento y ajuste: La medición y el análisis son esenciales. Utiliza las métricas proporcionadas por la plataforma de publicidad para evaluar el rendimiento de tus campañas y realiza ajustes según sea necesario.

Una vez tengamos claro cuál es nuestro objetivo y la campaña más idónea para conseguirlo, ya estaríamos listos para empezar a crear una campaña SEM. ¿Nunca has creado una y no sabes cómo lanzarla? En esta guía SEM te explicamos como.

Guía de SEM: ¿Cómo lanzar una campaña SEM en Google Ads?

Lo primero es asignarle un nombre a la campaña, un nombre que nos ayude a identificar el tipo de campaña que hemos creado. Por ejemplo, para el caso anterior de la tienda de ropa, si queremos hacer una campaña para promocionar las últimas sudaderas que nos han llegado, podríamos nombrar la campaña como “Sudaderas (shopping)”.

Cuando creamos una campaña de SEM es muy importante tener claro la segmentación que vamos a utilizar, ya que de eso va a depender el éxito de nuestra campaña. Hay que seleccionar el idioma y la ubicación geográfica a la que se va a dirigir la campaña. También se puede seleccionar el tipo de dispositivo en el que se muestran los anuncios.

Podemos programar los anuncios y seleccionar los días y tramos horarios en los que queremos aparecer. Así cómo en el tipo de red, si queremos aparecer en la red de búsqueda de Google o en las webs que incorporan anuncios de Google AdSense (se conoce como red de display).

Y, por último, antes de pasar a la creación de los grupos de anuncios y anuncios, hay que fijar un presupuesto diario a gastar en la campaña, así como el tipo de estrategia de puja que queremos seguir.

Si no sabes qué tipo de estrategia de puja es más idónea para tu campaña, puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Google, ¿no has escuchado nunca hablar de él? Descubre más información en este artículo sobre el soporte de Google Ads.

Grupos de anuncios en Google Ads

Todas las campañas se estructuran en grupos de anuncios, que nos permiten agrupar los anuncios por categorías. Por ejemplo, para el caso anterior de la tienda de ropa, si creamos una campaña para promocionar todo el catálogo, podemos estructurar la campaña en diferentes grupos de anuncios según el tipo de prenda.

• Grupo de anuncios 1: Pantalones.
• Grupo de anuncios 2: Camisetas.

Los grupos de anuncios nos ayudan a estructurar nuestras campañas y poder enfocar cada uno de nuestros anuncios a públicos objetivos diferentes.

Anuncios en Google Ads

Podemos crear distintos tipos de anuncios según la campaña que hayamos creado. Para conseguir que la calidad de los anuncios sea excelente hay que completarlos con títulos y descripciones que aportan información importante sobre el negocio. Es muy importante que seamos originales en los anuncios, ya que va a influir en la tasa de clic que consigamos en cada uno de ellos. Mientras más atractivos hagamos los anuncios más posibilidades hay de que los usuarios nos hagan clic.

Es muy recomendable incluir en los títulos de los anuncios las palabras clave que estamos utilizando, así como llamadas a la acción para dejarle claro al usuario qué tiene que hacer para poder contactar. Por ejemplo: “llámanos ahora” o “solicita más información”.

Los anuncios se anidan en grupos de anuncios.

Guía de SEM: ¿Cómo optimizar tus campañas SEM?

Esta parte es una de las más interesantes de esta guía de posicionamiento SEM. Una vez lanzada la campaña no debemos olvidarnos de ella, es muy importante revisarla diariamente y comprobar los resultados que se van consiguiendo.

Añade palabras clave negativas

Para conseguir optimizar las campañas, una de las acciones diarias más necesarias que debemos realizar, sobre todo al principio, es revisar los términos de búsqueda que están activando las palabras clave por las que se están mostrando los anuncios y negativizar aquellas búsquedas o términos que no son relevantes para nuestro negocio. 

1. Concreción de la audiencia: Un paso clave en la optimización de campañas SEM es revisar constantemente los términos de búsqueda que activan tus anuncios. Esto te permite identificar palabras clave irrelevantes o términos que no están relacionados con tu negocio. Por ejemplo, si tu palabra clave es «dentista en Almería» y tu anuncio se muestra para la búsqueda «dentista en Granada», debes agregar «Granada» como palabra clave negativa.
2. Ahorro en gastos: Al negativizar términos de búsqueda irrelevantes, evitas que tus anuncios se muestren a usuarios que no están interesados en tus productos o servicios. Esto te permite ahorrar dinero en clics innecesarios que no generan valor para tu negocio.
3. Mayor calidad de clics: Al eliminar términos de búsqueda no deseados, te aseguras de que los clics que recibas sean de mayor calidad y estén más relacionados con tu negocio. Esto aumenta las posibilidades de que los usuarios realicen acciones valiosas, como compras o conversiones.
4. Revisión continua: La revisión de términos de búsqueda debe ser una actividad diaria. Cuanto más afinados estén tus términos negativos, mejor será el rendimiento de tu campaña. La optimización constante te permite adaptarte a las tendencias cambiantes y a las necesidades de tu audiencia.

Incluir extensiones de anuncio

Incluir extensiones de anuncios también es un punto clave para la optimización de las campañas, ya que gracias a ellas nuestros anuncios son más llamativos. Hay distintos tipos de extensiones como: enlaces de sitio, texto destacado, extracto de sitio, llamadas, formularios…

Estas extensiones nos permiten destacar ventajas competitivas o información relevante de la empresa sin necesidad de entrar en la página web, es decir, nos permiten incluir información adicional a la de los anuncios. Así como realizar acciones como, por ejemplo, llamar o rellenar un formulario.

Ad Rank

El Ad Rank o ranking de anuncio es un indicador numérico que se asigna a cada anuncio en cada búsqueda, es decir, tiene un valor diferente en cada subasta en el buscador, de acuerdo a la puja de cada anunciante y al nivel de calidad que se calcula también para esa consulta de búsqueda. Cuanto más elevado sea el Ad Rank mejor será la posición en esa búsqueda.

Si quieres obtener más información sobre el ranking de anuncios, te recomiendo que no te pierdas este artículo sobre el nivel de calidad.

En esta guía de posicionamiento SEM no puede faltar los factores que Google Ads valora y que debemos de tener en cuenta para conseguir estar siempre en las primeras posiciones de los resultados de búsqueda:

• La calidad del anuncio, debemos intentar que sea excelente o al menos buena, debemos ser creativos y originales, usando siempre en algunos títulos las palabras clave, que suele mejorar muchísimo la eficacia. En las descripciones podemos incluir las ventajas competitivas a destacar, ya que tenemos hasta 90 caracteres.
  Se permite fijar los títulos, por si queremos que un título salga siempre en una posición específica, pero os aconsejo que no fijéis los títulos y que sea Google Ads libremente quien haga las distintas combinaciones según su aprendizaje automático, ya que va a mostrar los títulos y descripciones que mejor funcionan.
• La ratio de apertura estimado es un indicador que proporciona información a Google sobre la puntuación que tienen los anuncios en la subasta, es decir, los anuncios que más clics reciben son los anuncios que más les interesan a los usuarios y, por lo tanto, Google interpreta que estos anuncios tienen una puntuación mayor y los muestra en una posición superior.
• Para que una landing page proporcione una buena experiencia de navegación a los usuarios debe cumplir con una serie de criterios que Google utiliza. La navegación debe ser sencilla e intuitiva y el contenido original. Y muy importante que trate de forma segura la información personal del usuario.
• Los formatos de los anuncios, otro de los criterios que Google tiene en cuenta a la hora de mostrar los anuncios en los primeros resultados de búsqueda. Los anuncios que incluyen algunos de los formatos que Google permite, como valoraciones o extensiones, proporcionan información extra a los anuncios y, por lo tanto, a los usuarios, haciendo que mejore la experiencia.
• Relevancia del anuncio, es un indicador que nos dice lo relevante que es nuestro anuncio y la página de destino con la consulta de búsqueda que hace el usuario. Google va intentar siempre que la experiencia del usuario sea la mejor posible y para conseguirlo, va a mostrar los anuncios más afines y apropiados a la búsqueda que está realizando para responder a su consulta lo más rápido posible.
• La puja, es el coste por clic máximo que los anunciantes quieren pagar por aparecer en los resultados de búsqueda, pujan por palabras clave. Todos los usuarios que hayan pujado por una misma palabra clave entran en subasta y en ese momento es Google quien decide a quién mostrar en las primeras posiciones. Los anunciantes no pagan por entrar en la subasta, solo pagan por los clics que reciben.

Estos factores que hemos mencionado brevemente son los criterios que Google utiliza para determinar quién debe aparecer en las primeras posiciones, para asegurarse de que los anuncios que muestra son relevantes y útiles para los usuarios.

Un anunciante no sabe la puntuación que le da Google exactamente, pero existen unos indicadores en el administrador de anuncios que nos pueden ayudar mucho para determinar cuál es nuestra puntuación. Hay un indicador que nos dice si la calidad de nuestro anuncio es excelente, buena o baja. Además de otro indicador que nos muestra cómo es la experiencia en la página de destino.

¿Qué es la puja y cómo se paga?

En el mundo de la publicidad en Google, es fundamental comprender cómo funciona la puja y cómo se determina el costo real por clic. Aquí te explicamos este proceso de manera clara:

1. Costo por clic (CPC): En Google Ads, los anunciantes solo incurren en costos cuando los usuarios hacen clic en sus anuncios. Esto significa que no se paga por simples impresiones o visualizaciones, sino por acciones concretas.
2. Puja máxima: La puja es la cantidad máxima que un anunciante está dispuesto a pagar por un clic en su anuncio. Sin embargo, es importante destacar que esta puja no representa necesariamente el costo final que se paga. Es simplemente el límite superior que estás dispuesto a invertir.
3. Coste real por clic: El coste real por clic, en la mayoría de los casos, suele ser menor que la puja máxima. Google utiliza un sistema de subastas en tiempo real para determinar cuánto pagarás por un clic. Tu competencia, la calidad de tu anuncio y otros factores influyen en este costo.
4. Eficiencia y optimización: Los anunciantes deben enfocarse en optimizar sus campañas para obtener el mejor valor por su inversión. Esto implica mejorar la calidad de los anuncios, ajustar estrategias de puja y enfocarse en palabras clave relevantes.

Aunque estableces una puja máxima, el costo real por clic puede variar en función de varios factores. Es esencial comprender este proceso y trabajar en la optimización de tus campañas para lograr un CPC eficiente y maximizar el retorno de tu inversión publicitaria en Google Ads.

Como ya hemos mencionado brevemente en esta guía de SEM, la puja es la cantidad máxima que un anunciante quiere pagar por un clic en su anuncio. Pero esta puja no es lo que se paga finalmente en la mayoría de casos.

Veámoslo con un ejemplo:

• El anunciante A, que paga 4€ tendría la primera posición.
• El anunciante B, que paga 3€, la segunda posición.
• El anunciante C, que paga 2€, la tercera posición.
• El anunciante D, que paga solo 1€ aparecerá en la última posición.

Esto sería así si Google solo tuviera en cuenta la puja a la hora de determinar quién debe salir en las posiciones de Google.

En realidad, Google utiliza la subasta de segundo precio para determinar cuánto debe pagar un usuario por cada clic, en esta subasta los anunciantes no pagan por la puja total, solo pagan un céntimo más de la puja más alta anterior a la suya.

Siguiendo el ejemplo anterior:

• El anunciante A: pagará 3,01€ y no 4€, su puja, por aparecer en la primera posición.
• El anunciante B: pagará 2,01€ y no 3€ para aparecer en la segunda posición.
• El anunciante C: pagará 1,01€ y no 2€ por aparecer en la tercera posición.
• El anunciante D: No aparecerá en la subasta, por ser la puja más baja y en el caso de que solo hubiera 3 huecos en la primera página para insertar publicidad.

Pero Google no solo tiene en cuenta la puja para determinar las posiciones en las que aparecen los anunciantes en los resultados de búsqueda, cómo hemos comentado anteriormente, tiene en cuenta todos los criterios mencionados.

Ya que, si solo se tuviera en cuenta la puja, el posicionamiento de pago sería muy sencillo, el que pague más dinero es el que aparecería el primero. Por esto, para Google entra en juego el Ad Rank y muestra los anuncios más relevantes en las primeras posiciones.

¿Qué beneficios tiene el SEM?

El marketing de búsqueda en motores, o SEM, ofrece una serie de beneficios cruciales que pueden transformar tu presencia en online y potenciar tus objetivos comerciales. Aquí te presentamos los principales beneficios que el SEM puede aportar a tu estrategia digital:

• Aumento de tráfico web: Con el SEM, puedes generar un flujo constante de visitantes a tu sitio web. Cuantas más visitas obtengas, mayores serán tus posibilidades de alcanzar tus objetivos, que van desde ventas y generación de contactos hasta aumentar el reconocimiento de tu marca.
• Posicionamiento inmediato: A diferencia del SEO, el SEM te permite aparecer en los resultados de búsqueda de manera instantánea. Esta rapidez es invaluable para promociones y eventos especiales, brindándote resultados a corto plazo.
• Flexibilidad de presupuesto: El SEM te permite ajustar tu presupuesto en cualquier momento, sin obligación de establecer un monto mínimo. Esto proporciona la libertad de adaptarte a las necesidades cambiantes de tu negocio y maximizar la rentabilidad de tus campañas.
• Recursos personalizables: Las campañas SEM son altamente dinámicas y pueden modificarse o detenerse según sea necesario. Esto te brinda la flexibilidad de adaptarte a las condiciones del mercado y optimizar tu inversión publicitaria.
• Precisa segmentación: La clave para el éxito en el SEM radica en una segmentación efectiva. Puedes dirigirte a tu audiencia objetivo según criterios como edad, género, ubicación, intereses y comportamientos online, lo que garantiza que tu mensaje llegue a quienes buscan lo que ofreces.
• Amplias opciones de anuncios y campañas: Google Ads ofrece una variedad de tipos de campañas y anuncios, lo que te permite adaptar tu estrategia a tus objetivos específicos. Desde aumentar ventas hasta crear conciencia de marca, hay una campaña adecuada para cada objetivo.
• Estimaciones antes de la inversión: La herramienta de planificación de palabras clave de Google te permite obtener estimaciones del volumen de búsqueda, el costo por clic y el alcance de tus palabras clave antes de activar tus campañas. Esto te ayuda a planificar y ajustar tu estrategia de manera efectiva.

En definitiva, el SEM es una herramienta poderosa que puede impulsar tu presencia online de manera significativa. Su capacidad para generar tráfico de calidad, su flexibilidad y su capacidad de adaptación lo convierten en una estrategia esencial para el éxito en el mundo digital. Esperamos que esta guía te haya proporcionado información valiosa y te inspire a embarcarte en tus propias campañas publicitarias online.

Y recuerda que, si en algún momento quieres cancelar tu cuenta de Google Ads, puedes hacerlo, siguiendo los pasos de este artículo sobre cómo cancelar la cuenta de Google Ads.